سياسة الضمان والكفالة
- • يحصل العميل على كفالة ذهبية مصنعية لمدة 10 سنوات من تاريخ الشراء المذكور في بطاقة الكفالة.
- • استبدال فوري ومباشر للبطارية بالكامل في حال سوء الصنع (والتي تظهر عند التركيب الأول للبطارية).
- • صيانة مجانية تماماً تشمل قطع التبديل للبطارية خلال سنوات الكفالة وضمن الشروط الموضحة في هذه البطاقة.
- • تحديث دائم لنظام تشغيل البطارية وبشكل دوري عند صدور التحديثات من المصنع.
شروط سريان الكفالة
- • التركيب والبرمجة حصراً من قبل مختصين في مجال الطاقة البديلة ووفق شروط التركيب الموضحة في دليل المستخدم.
- • الضمان لا يشمل التلفيات الناتجة عن سوء الاستخدام والتركيب أو الحوادث (الكسر)، أو التعديلات غير المصرح بها (فتح غطاء البطارية ونزع اللصاقات المصنعية)، أو تأثير الظواهر الطبيعية (البرق – الزلازل)، أو تغيير الأداء الروتيني مع مرور الوقت والذي يعتبر تآكلاً طبيعياً.
- • توضيح: تتم صيانة البطارية بشكل مجاني طيلة فترة الكفالة وفي حال تعذر الصيانة خلال الخمس سنوات الأولى يتم استبدال البطارية ببطارية جديدة (نفس الموديل أو موديل آخر مكافئ) مع بقاء مدة الكفالة نفسها. أما في حال تعذر الصيانة خلال آخر سنتين فيتم تبديل البطارية مع دفع الزبون لمبلغ يكافئ مدة الاستهلاك فقط، ويتم عندها تمديد الكفالة لـ10 سنوات أخرى.
توضيح
تتم صيانة البطارية بشكل مجاني طيلة فترة الكفالة... (النص كاملاً كما هو مكتوب في الأعلى)
المسؤولية المحدودة
تقتصر مسؤولية الشركة على استبدال المنتج أو إصلاحه كما هو مبين، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام هذا المنتج.
العقد
تعتبر هذه الوثيقة بمثابة عقد بين الشركة والمشتري ويعتبر الطرفان موافقان على ما ورد فيها.
